Met Calvi Service delivery management draait alles om efficiënte afwikkeling van standaardwijzigingen. Een online producten- en dienstencatalogus gecombineerd met workflow management en inkomende-factuurcontrole maakt dit mogelijk.

Gebruik van Calvi leidt tot lagere foutkosten en kortere doorlooptijden, omdat aansturing van leveranciers en back-end-processen efficiënter verloopt. Met onze oplossing borgt u tevens de financiële en contractuele aspecten van uw dienstverlening, zowel richting eindgebruikers als leveranciers.

Eindgebruikers kunnen online de status volgen van opdrachten, kosten die zij maken inzien en gegevens van de contracten en de bedrijfsmiddelen in hun beheer raadplegen. De zichtbaarheid of gedetailleerdheid van informatie is afhankelijk van de mate van autorisatie. Door de beschikbaarheid van de juiste, actuele informatie is de communicatie met eindgebruikers optimaal.

In Calvi is een scala aan oplossingen ingebouwd om afgenomen diensten of producten eenvoudig te kunnen (her)factureren en/of doorbelasten, of het nu eenmalige, periodieke of verbruikskosten betreft. Zelfs geautomatiseerde herfacturering van inkomende facturen is mogelijk.

Calvi Service delivery management is ook beschikbaar als SaaS (Software as a Service). Alleen een werkplek met internetverbinding is nodig. U hebt geen omkijken naar onderhoud en beheer van software en hardware.

Calvi is volledig leveranciersonafhankelijk: wij kunnen onze oplossing koppelen aan elke softwareomgeving. Dit geldt zowel uw systemen als de systemen van leveranciers. Hierdoor wint u aan onafhankelijkheid van uw aanbieders.